Asr 隱私政策

最後更新：2026 年 5 月 12 日

本隱私政策說明 Asr（「網站」、「我們」、「我方」）在您訪問、使用我們的服務、從【Asr 網站網址】（「網站」）購買商品，或以其他方式就網站與我們聯絡（統稱「服務」）時，如何收集、使用及揭露您的個人資訊。就本隱私政策而言，「您」指服務的使用者，無論您是客戶、網站訪客，還是我們依據本隱私政策收集其資訊的其他個人。

請仔細閱讀本隱私政策。

本隱私政策的變更

我們可能不時更新本隱私政策，包括反映我們實務的變更，或基於其他營運、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策，更新「最後更新」日期，並採取適用法律要求的任何其他步驟。

我們如何收集和使用您的個人資訊

為提供服務，我們在過去 12 個月內從各種來源收集及已收集關於您的個人資訊，詳情如下。我們收集和使用的資訊視您與我們的互動方式而定。

除下述具體用途外，我們可能使用收集到的關於您的資訊與您溝通、提供或改善服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的权利及我們用戶或他人的權利。

我們收集哪些個人資訊

我們獲得的關於您的個人資訊類型取決於您與我們網站及服務的互動方式。當我們使用「個人資訊」一詞時，係指識別、關聯、描述或可與您關聯的資訊。以下章節說明我們收集的個人資訊類別和具體類型。

我們直接向您收集的資訊

您透過我們的服務直接提交給我們的資訊可能包括：

聯絡資料：包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。
訂單資訊：包括您的姓名、帳單地址、運送地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。
帳戶資訊：包括您的使用者名稱、密碼、安全問題及用於帳戶安全目的的其他資訊。
購物資訊：包括您查看、加入購物車、儲存至帳戶（如會員積分、評論、推薦或禮品卡）或購買的商品。
會員積分 / 產品評論 / 推薦 / 禮品卡：已儲存的相關資訊。
客戶支援資訊：包括您選擇在與我們溝通時包含的資訊，例如透過服務發送訊息時。

簡訊通訊（SMS）：若您提供電話號碼，我們可能使用它向您發送與訂單、帳戶或行銷目的相關的交易性或促銷簡訊，僅限於您已選擇接收此類訊息的情況。您的電話號碼不會被分享或出售給非關聯第三方供其自行行銷之用。

電子郵件通訊：若您提供電子郵件地址，我們可能使用它向您發送與訂單、帳戶更新或行銷內容相關的交易性或促銷電子郵件，僅限於您已選擇接收此類通訊的情況。您的電子郵件地址不會被分享或出售給非關聯第三方供其自行行銷之用。

服務的某些功能可能需要您直接向我們提供某些關於您自己的資訊。您可以選擇不提供此類資訊，但這可能導致您無法使用或訪問這些功能。

我們收集的關於您使用的資訊

我們也可能自動收集您與服務互動的某些資訊（「使用資料」）。為此，我們可能使用 Cookie、像素及類似技術（「Cookie」）。使用資料可能包括您訪問和使用我們網站及帳戶的方式相關的資訊，包括裝置資訊、瀏覽器資訊、您的網路連線資訊、IP 位址及與服務互動相關的其他資訊。

我們從第三方獲得的資訊

最後，我們可能從第三方獲得關於您的資訊，包括可能代表我們收集資訊的供應商和服務提供商，例如：

支援我們網站和服務的公司。
我們的付款處理商，其收集付款資訊（例如銀行帳戶、信用卡或金融卡資訊、帳單地址）以處理您的付款，完成您的訂單並提供您所要求的產品或服務，以履行我們與您的合約。

當您訪問我們的網站、開啟或點擊我們發送給您的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方可能使用線上追蹤技術（如像素、網路信標、軟體開發套件、第三方函式庫和 Cookie）自動收集某些資訊。

我們從第三方獲得的任何資訊均依本隱私政策處理。另請參閱下文「第三方網站和連結」章節。

我們如何使用您的個人資訊

提供產品和服務：我們使用您的個人資訊向您提供服務，以履行我們與您的合約，包括處理您的付款、完成訂單、向您發送與帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護及管理您的帳戶、安排運送、協助退貨和換貨，以及與帳戶相關的其他功能和特性。

行銷和廣告：我們可能將您的個人資訊用於行銷和促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄發送行銷、廣告和促銷通訊，並向您展示產品或服務廣告。這可能包括使用您的個人資訊更好地客製化我們網站和其他網站的服務與廣告。若您是歐洲經濟區（EEA）居民，這些資料處理活動的法律依據是我們銷售產品的正當利益，依據 GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款。

安全與防詐欺：我們使用您的個人資訊偵測、調查或針對可能的詐欺、非法或惡意活動採取行動。若您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任保護您的帳戶憑證安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他訪問詳細資料。若您認為您的帳戶已遭入侵，請立即聯絡我們。若您是 EEA 居民，這些資料處理活動的法律依據是我們為您和其他客戶維護網站安全的正當利益，依據 GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款。

與您溝通及服務改善：我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改善我們的服務。這是我們出於回應您、為您提供有效服務及維護與您業務關係的正當利益，依據 GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款。

Cookies

與許多網站一樣，我們在網站上使用 Cookie。我們使用 Cookie 來支援和改善我們的網站及服務（包括記住您的操作和偏好）、進行分析並更了解使用者與服務的互動（出於管理、改善和最佳化服務的正當利益）。我們也可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用 Cookie，以更好地客製化我們網站及其他網站的服務、產品和廣告。

大多數瀏覽器預設自動接受 Cookie，但您可以選擇透過瀏覽器控制項設定瀏覽器刪除或拒絕 Cookie。請注意，刪除或封鎖 Cookie 可能對您的使用者體驗產生負面影響，並可能導致部分服務（包括某些功能和一般功能）無法正常運作或不再可用。此外，封鎖 Cookie 可能無法完全阻止我們與廣告合作夥伴等第三方分享資訊。

請注意，雖然您的瀏覽器可能允許您傳輸「請勿追蹤」（Do Not Track）訊號，但與許多網站一樣，我們的網站並非設計為回應此類訊號。若要進一步了解「請勿追蹤」訊號，可造訪 http://www.allaboutdnt.com/。

Asr 的網站使用 Cookie 來協助追蹤您放入購物車的商品，包括您放棄購物車的情況。此資訊用於確定何時透過簡訊發送購物車提醒訊息，前提是您已選擇接收此類訊息。

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下，我們可能基於合約履行目的、正當目的及本隱私政策規定的其他原因向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

向代表我們提供服務的供應商或其他第三方揭露（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、履約和運送）。
向業務和行銷合作夥伴揭露，以向您提供服務和廣告。我們的業務和行銷合作夥伴將依其自身隱私政策使用您的資訊。
在您指示、要求我們或同意我們向第三方揭露某些資訊時（例如為您運送產品，或透過您使用社群媒體小工具或登入整合），在獲得您同意的情況下揭露。
向我們的關聯公司或企業集團內部揭露，出於營運成功業務的正當利益。
在與業務交易（如合併或破產）相關時揭露，以遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索令及類似請求）、執行任何適用的服務條款，以及保護或捍衛服務、我們的权利及我們用戶或他人的權利。

過去 12 個月內，我們已為上述「我們如何收集和使用您的個人資訊」及「我們如何揭露個人資訊」章節所述目的，揭露了以下類別的個人資訊及敏感個人資訊：

表格

資訊類別	接收者類別
識別資訊（如基本聯絡資料及部分訂單和帳戶資訊）	代表我們提供服務的供應商和第三方（如網際網路服務提供商、付款處理商、履約合作夥伴、客戶支援合作夥伴和資料分析提供商）
加州客戶紀錄法規所列的個人資訊類別（如基本聯絡資料及部分訂單和帳戶資訊）	業務和行銷合作夥伴
商業資訊（如訂單資訊、購物資訊和客戶支援資訊）	關聯公司
網際網路或其他類似網路活動（如使用資料）
地理定位資料（如由 IP 位址或其他技術措施確定的位置）

未經您的同意，我們不會使用或揭露敏感個人資訊，也不會用於推斷關於您的特徵。

上述內容不包括簡訊寄件人選擇加入的資料與同意，以及電子郵件選擇加入的資料與同意；此類資訊不會與任何第三方分享。

使用者生成內容

服務可能允許您發布產品評論和其他使用者生成內容。若您選擇向服務的任何公開區域提交使用者生成內容，該內容將是公開的，任何人均可訪問。

我們不控制誰將有權訪問您選擇向他人提供的資訊，也無法確保有權訪問此類資訊的一方會尊重您的隱私或確保其安全。我們不對您公開提供的任何資訊的隱私或安全負責，也不對您揭露或從第三方獲得的任何資訊的準確性、使用或濫用負責。

第三方網站和連結

我們的網站可能提供由第三方營運的網站或其他線上平台的連結。若您點擊連結前往與我們無關聯或不受我們控制的網站，您應查閱其隱私與安全政策及其他條款和條件。我們不保證也不對這些網站的隱私或安全負責，包括這些網站上資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資訊（包括您在第三方社群網路平台上分享的資訊）也可能被服務的其他使用者及 / 或第三方平台的使用者查看，我們或第三方對此類資訊的使用不受限制。我們包含此類連結本身不構成對這些平台內容或其所有者或營運者的任何認可，除非在服務上另有揭露。

兒童資料

服務不適用於兒童使用，我們不會故意收集關於兒童的任何個人資訊。若您是已向我們提供個人資訊的兒童的父母或監護人，您可使用下方聯絡資料聯絡我們，要求刪除該資訊。

截至本隱私政策生效日期，我們沒有實際知悉我們「分享」或「出售」（依適用法律定義）未滿 16 歲人士的個人資訊。

您資訊的安全與保留

請注意，沒有任何安全措施是完美或不可滲透的，我們無法保證「完美安全」。此外，您發送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。

我們保留個人資訊的時間取決於多種因素，例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利

視您居住地而定，您可能擁有以下部分或全部與個人資訊相關的權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅在特定情況下適用，且在某些情況下，我們可能依法律允許拒絕您的請求。

訪問 / 知情權：您可能有權請求訪問我們持有的關於您的個人資訊，包括與我們使用和分享您資訊方式相關的詳細資料。
刪除權：您可能有權請求我們刪除我們維護的關於您的個人資訊。
更正權：您可能有權請求我們更正我們維護的關於您的不準確個人資訊。
可攜權：您可能有權在特定情況及特定例外下，接收我們持有的個人資訊副本並請求將其轉移給第三方。
限制處理：您可能有權要求我們停止或限制個人資訊的處理。
撤回同意：在我們依賴同意處理您的個人資訊時，您可能有權撤回此同意。
申訴：若我們拒絕處理您的請求，您可能有權對我們的決定提出申訴。您可以透過直接回覆我們的拒絕來提出申訴。
管理通訊偏好：我們可能向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們電子郵件中顯示的取消訂閱選項選擇退出。若您選擇退出，我們仍可能向您發送非促銷電子郵件，例如有關您帳戶或已下訂單的電子郵件。

您可以在我們網站上指示的位置行使任何這些權利，或使用下方提供的聯絡資料與我們聯絡。

我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。在提供實質性回覆之前，我們可能需要向您收集資訊以驗證您的身分，例如您的電子郵件地址或帳戶資訊。依適用法律，您可以指定授權代理人代您提出請求以行使您的權利。在接受代理人提出的此類請求之前，我們將要求代理人提供您已授權其代您行事的證明，且我們可能需要您直接與我們驗證身分。我們將依適用法律要求在合理期間內回覆您的請求。

投訴

若您對我們處理個人資訊的方式有投訴，請使用下方提供的聯絡資料與我們聯絡。若您對我們對投訴的回覆不滿意，視您居住地而定，您可能有權使用下方聯絡資料聯絡我們對我們的決定提出申訴，或向您當地的資料保護主管機關提出投訴。就 EEA 而言，您可在 https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members 找到負責的資料保護監管機關清單。

國際用戶

請注意，我們可能在您居住國以外的地點傳輸、儲存和處理您的個人資訊。您的個人資訊也由這些國家的員工和第三方服務提供商及合作夥伴處理。

若我們將您的個人資訊傳輸到歐洲以外，我們將依賴公認的傳輸機制，如歐盟委員會的標準契約條款（Standard Contractual Clauses），或英國相關主管機關發布的任何等效合約（視情況而定），除非資料傳輸的目標國家已被認定提供足夠的保護水準。

聯絡方式

若您對我們的隱私實務或本隱私政策有任何疑問，或希望行使您可用的任何權利，請致電或寄送電子郵件至【Asr 支援信箱】，或透過【Asr 聯絡頁面】聯絡我們。

就適用資料保護法律而言，且除非另有明確說明，我們是您個人資訊的資料控制者。